返品・キャンセル・配送
交換·返品について
1.注文取り消しに
ついて注文状態が「入金確認」または「商品準備中」の注文のみ可能です。
2.交換及び返品について
※海外配送商品の特性上、お客様ご都合の交換·返品はお受けできない場合もございますので、事前にお問い合わせください。（カラー·サイズの交換など含む）
また、お客様都合による交換及び返品の際、往復の海外送料及び関税·付加価値税等はお客様の負担となりますので、十分ご注意の上、ご注文をお願い致します。
- 交換·返品が受けられる商品
商品を受け取ってから7日以内の商品
未開封·新品の商品
送り損なった商品
不良品、または損傷して届いた商品
交換及び返品の手続きにおいて通信販売サイトと事前協議を終えた場合
- 交換·返品をお受けできない商品
お客様の下に傷または破損が生じた商品
梱包を開けたり破損したりして商品価値を喪失した場合
使用済みもしくは一部消費により商品価値が著しく減少した場合
時間の経過により再販売できないほど商品価値が著しく減少した場合
複製が可能な商品などの包装を破損した場合
通販サイトの交換·返品手続きを行っていない場合
(詳細は電話またはEメールでお問い合わせください。)
3.返品方法
商品の返品をご希望される場合は、まずはメールにて「お問い合わせ」までご連絡ください。 下記【返品の手順】をご覧いただき、お手続きをお願いいたします。
【返品の手順】
1）商品受取日から7日以内に、不具合であることを証明できる画像（商品全体画像および不具合の拡大画像）を添付し、注文番号、誤配達/不具合商品番号、返金理由などの情報とともにメールにて送付をお願い致します。
2) 返品申請を受付されたら後で別途ご連絡いたします。
3)返品時パッケージ(箱、包装ビニールなど)の中に注文番号、顧客氏名、会員IDを記載したメモを同封してお送りください。
※返品申請や申請受付など手続きなく返送された場合は、返品·返金処理はできませんのでご了承ください。
※返品の際の送料は、帰責事由により対応させて頂きます。
- 心変わり·カラーやサイズの交換などお客様のご都合による場合の返品送料はお客様負担
- 誤配送·不良品等弊社責任の場合の返品送料は弊社より
ご負担商品の発送後、郵送料の領収書をメールでお送りください。 ご確認の上、払い戻しいたします。
配送について
配送方法:宅配便
配送地域 : 全国
送料:条件付き無料:ご購入金額が¥3,990未満の場合は、送料¥500より提供します。
配送期間 : 5日~7日
配送のご案内 配送案内 :
ご注文の品はお支払い完了後，祝日を除いた翌日に弊社韓国倉庫より発送となります。
倉庫からの発送後、7~10日程度で届出に上がります。
商品の合計金額が16,666円を超える場合、
日本で輸入関税·付加価値税が発生します。
関税·付加価値税等はお客様の負担となりますので、
十分ご注意の上ご注文をお願い致します。
1.注文取り消しに
ついて注文状態が「入金確認」または「商品準備中」の注文のみ可能です。
2.交換及び返品について
※海外配送商品の特性上、お客様ご都合の交換·返品はお受けできない場合もございますので、事前にお問い合わせください。（カラー·サイズの交換など含む）
また、お客様都合による交換及び返品の際、往復の海外送料及び関税·付加価値税等はお客様の負担となりますので、十分ご注意の上、ご注文をお願い致します。
- 交換·返品が受けられる商品
商品を受け取ってから7日以内の商品
未開封·新品の商品
送り損なった商品
不良品、または損傷して届いた商品
交換及び返品の手続きにおいて通信販売サイトと事前協議を終えた場合
- 交換·返品をお受けできない商品
お客様の下に傷または破損が生じた商品
梱包を開けたり破損したりして商品価値を喪失した場合
使用済みもしくは一部消費により商品価値が著しく減少した場合
時間の経過により再販売できないほど商品価値が著しく減少した場合
複製が可能な商品などの包装を破損した場合
通販サイトの交換·返品手続きを行っていない場合
(詳細は電話またはEメールでお問い合わせください。)
3.返品方法
商品の返品をご希望される場合は、まずはメールにて「お問い合わせ」までご連絡ください。 下記【返品の手順】をご覧いただき、お手続きをお願いいたします。
【返品の手順】
1）商品受取日から7日以内に、不具合であることを証明できる画像（商品全体画像および不具合の拡大画像）を添付し、注文番号、誤配達/不具合商品番号、返金理由などの情報とともにメールにて送付をお願い致します。
2) 返品申請を受付されたら後で別途ご連絡いたします。
3)返品時パッケージ(箱、包装ビニールなど)の中に注文番号、顧客氏名、会員IDを記載したメモを同封してお送りください。
※返品申請や申請受付など手続きなく返送された場合は、返品·返金処理はできませんのでご了承ください。
※返品の際の送料は、帰責事由により対応させて頂きます。
- 心変わり·カラーやサイズの交換などお客様のご都合による場合の返品送料はお客様負担
- 誤配送·不良品等弊社責任の場合の返品送料は弊社より
ご負担商品の発送後、郵送料の領収書をメールでお送りください。 ご確認の上、払い戻しいたします。
配送について
配送方法:宅配便
配送地域 : 全国
送料:条件付き無料:ご購入金額が¥3,990未満の場合は、送料¥500より提供します。
配送期間 : 5日~7日
配送のご案内 配送案内 :
ご注文の品はお支払い完了後，祝日を除いた翌日に弊社韓国倉庫より発送となります。
倉庫からの発送後、7~10日程度で届出に上がります。
商品の合計金額が16,666円を超える場合、
日本で輸入関税·付加価値税が発生します。
関税·付加価値税等はお客様の負担となりますので、
十分ご注意の上ご注文をお願い致します。